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Perguntas frequentes

Nós da ROUPAZ. enviamos todas as informações sobre sua compra via E-mail.

1- Quanto tempo demora para chegar meu produto?
R.: O prazo médio é de 4-14 dias úteis após a postagem do produto.

2- De onde vem o produto?
R.: Nossa fábrica fica em São Paulo capital.

3- Posso retirar pessoalmente?
R.: Não, todos os envios são feitos por Correios ou transportadoras.

4- E se minha entrega atrasar? 

R.: Fique tranquilo, pode acontecer atrasos sim, mas raramente ocorrem. Seu envio é acompanhado diariamente e caso o produto não chegue por algum motivo inesperado, em até 30 dias contados após o envio, de acordo com os termos de envios e entregas, o pagamento é devolvido 100%.

 Ao efetuar uma compra, o cliente estará de acordo com as condições e normas determinadas pela ROUPAZ

Equipe ROUPAZ

 

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